近期，因为楼上漏水住户长期不处理，楼下住户无奈求助社区，在社区“法律明白人”的帮助下，经过多次现场协商调解，最终三方达成共识，一场历经几个月的邻里纠纷得以化解。

        溪北新村的孙阿姨近期因退休返回无锡住处，走进家里看到卫生间和厨房天花板有大面积漏水情况，经过检查，发现漏水的原因是二楼的卫生间和厨房总管出了问题。随后，孙阿姨与二楼户主程师傅多次协商，要求程师傅进行检修，但程师傅一直表示问题不在他处，自己无法处理。期间，孙阿姨也曾报警求助过，但程师傅坚持认为错不在自己，时间长了，双方矛盾渐有升级，无奈孙阿姨只能来孙蒋社区求助，要求二楼修缮房屋，停止损害行为，并赔偿损失。

钱峰在勘察基本案情

        面对这种情况，河埒街道孙蒋社区法律明白人钱峰，在了解了基本案情后，开始进行调解。在实地勘察梳理的过程中，小钱发现此次漏水的症结确实不在二楼，而应为三楼的主管老化导致二楼漏水，二楼本身也是受害者，作为社区的“法律明白人”，小钱也明白该类案件虽然案情简单，但漏水造成的各项损失，需要通过鉴定才能确定，而启动鉴定程序不仅耗费时间，也增加当事人负担，经过再三考虑，小钱决定先行组织各方进行“背靠背”调解，倾听各方想法，同时对孙阿姨和程师傅进行疏导，并积极联系三楼户主，引导各方换位思考、互谅互让，帮助各方分析调解解决的利弊得失，最终楼上两位户主都认识到了自己对于法律的理解存在误区，表示愿意对自家的房屋进行修缮。

        “小钱，太感谢你了！一直以来堵在心里的‘疙瘩’终于解开了，为了调解这件事，你有时候一天都要上门五六次，真是辛苦你了。”同时孙阿姨说只要修缮好房屋，可以不需要赔偿损失。

        “过去，我们评家长里短，打的是乡情牌。现在，是乡情与法理双管齐下，大家听了也更信服。”钱峰表示每当听到居民的感谢，看着调解双方握手言和，化干戈为玉帛，就更深刻地感受到，维护社区居民合法权益、化解矛盾纠纷、促进社区和谐稳定，是“法律明白人”的职责使命。

滨湖区开展“法律明白人”培训

基层社区定期开展交流会

        就这样，大家各退一步，一起邻里纠纷被巧妙化解。滨湖区司法局相关负责人表示，当前全区培育法律明白人988人，完成基层培训率达100%，像这样的矛盾调解只是社区日常工作的一个缩影，几乎每天都在发生。一直以来，“法律明白人”在矛盾调解工作中都坚持以确保辖区居民安心为基础，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。

         来源单位：365有没有反水的_Bet体育365提款要多久2022_365投注被限制可以解除吗滨湖区司法局

         作者：邓力銎

         审核：杨晓莉